Coordinar al Equipo de Operadores, Montacargas y Auxiliares de operaciones del Centro de Servicio, para gestionar los procesos operativos INBOUND, DISPATCH Y OUTBOUND que garanticen un servicio de excelencia para el CLIENTE, Garantizando cada día las entregas y recolecciones, así como todos los requerimientos especiales de los clientes, administrar eficientemente los recursos del área y dar seguimiento puntual a los Sistemas de Gestión de Calidad.
ACTIVIDADES:
1.Asegurar que la Operación Local y de circuitos se de en forma óptima para asegurar la satisfacción de los clientes
2. Controlar y administrar la recepción de unidades de circuito para evitar desviaciones en las condiciones de la carga
3. Hacer el adecuado despacho de unidades de circuito para asegurar las entregas
4. Vigilar que se realicen las reparaciones necesarias.
5. Coordinar y administrar de manera adecuada al personal operativo.
6. Coordinar check list de montacargas.
6. Asegurar los procesos operativos de Inbound, Outbound y Dispatch
7. Cumplir con el despacho de circuitos en tiempo y forma, de acuerdo a su horario