Misión u Objetivo General del Cargo: El objetivo principal de un Agente de Housekeeping es realizar labores de limpieza, orden y desinfección tanto en habitaciones como en áreas comunes del hotel, asegurando que cada espacio cumpla con los más altos estándares de higiene y presentación. Su trabajo contribuye a una experiencia excepcional para los huéspedes y al funcionamiento operativo de los espacios comunes del hotel. Responsabilidades y Tareas: 1. Participar en reuniones diarias para la asignación de tarea. 2. Reportar el estado de las habitaciones y áreas comunes asignadas. 3. Informar irregularidades detectadas (animales, objetos peligrosos, huéspedes enfermos, etc. 4. Reportar reclamos, sugerencias y necesidades de mantención. 5. Comunicar la presencia de personas sospechosas. 6. Informar a su supervisora u oficina de las habitaciones que se encuentren sin aseo, especialmente por el cartel de no molestar o seguro. 7. Entregar llaves en recepción y comunicar término de funciones. 8. Apoyar en inventarios mensuales.

Nivel Educativo y Conocimientos: El candidato debe tener al menos una educación media completa. Es preferible que tenga una formación o certificación en limpieza u hotelería. Debe tener conocimientos básicos de procedimientos de limpieza y desinfección, manejo de productos químicos de limpieza y conocimientos de protocolos de seguridad y salud en el trabajo. Habilidades, Experiencia y Competencias: El candidato debe tener al menos un año de experiencia en un puesto similar. Debe demostrar habilidades para trabajar en equipo y bajo presión, buena comunicación y atención al detalle. Es importante que tenga la capacidad de seguir instrucciones y procedimientos establecidos. Debe ser organizado, meticuloso y tener una buena condición física para realizar las tareas de limpieza y mantenimiento.