Buscamos un Consultor SAP FICO con enfoque en soporte AMS para brindar atención funcional a un cliente en Estados Unidos. La posición es 100% remota y requiere comunicación constante con usuarios de negocio y equipos de TI en inglés. El consultor será responsable de la atención de incidentes, requerimientos y mejoras menores en los módulos de Finanzas y Controlling, asegurando la correcta operación del ambiente productivo bajo esquemas de SLA y mejores prácticas de soporte.

rindar soporte funcional SAP FICO (N2 / N3). Atención y resolución de incidentes y tickets dentro de SLA establecidos. Análisis de causa raíz (RCA) y propuesta de soluciones. Soporte a procesos de: FI: GL, AP, AR, Activos Fijos (AA), impuestos, conciliaciones. CO: Centros de costo, órdenes internas, CO-PA (deseable). Soporte a cierres contables mensuales y anuales. Coordinación con equipos técnicos y módulos integrados (MM, SD). Ejecución de pruebas, validación con usuarios y documentación de soluciones. Elaboración de documentación funcional y lecciones aprendidas. Requisitos Experiencia comprobable como Consultor SAP FICO. Experiencia sólida en soporte AMS (manejo de tickets, SLAs, priorización). Conocimiento profundo de procesos financieros y de controlling. Experiencia en ambientes productivos y soporte a cierre contable. Inglés avanzado / fluido (100% requerido para atención a cliente en USA). Alta capacidad de análisis, comunicación y orientación al cliente.