El aprendiz de ventas es un estudiante activo o egresado reciente de programas técnicos, tecnológicos o profesionales relacionados con áreas comerciales, mercadeo, administración, gestión empresarial o afines. Este perfil está diseñado para jóvenes que necesitan realizar su etapa práctica como requisito para culminar su formación académica, en cumplimiento de las disposiciones legales establecidas en la Ley 789 de 2002 de Colombia sobre el contrato de aprendizaje.
El aprendiz apoyará las actividades del área comercial y de ventas, participando en la gestión de clientes, seguimiento de oportunidades comerciales, análisis de datos de ventas y soporte en estrategias de fidelización. Este rol busca desarrollar competencias prácticas en el ámbito de las ventas y fortalecer los conocimientos adquiridos en su formación académica.
Funciones Principales del Aprendiz
- Apoyar en la atención y gestión de clientes, tanto presencial como virtualmente.
- Realizar seguimiento a oportunidades comerciales y apoyar en el cierre de ventas.
- Colaborar en la actualización y gestión de bases de datos de clientes.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y reportes de ventas.
- Participar en la ejecución de estrategias de fidelización y retención de clientes.
- Realizar análisis básicos de datos de ventas y generar informes para el equipo comercial.
- Brindar soporte en actividades promocionales y campañas de ventas.
Requerimientos
Formación Académica:
Estudiante activo o egresado reciente de programas técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas relacionadas con ventas, mercadeo, administración de empresas, gestión comercial, negocios internacionales o afines.
Programas relacionados: Gestión Comercial y de Ventas, Mercadeo y Ventas, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, entre otros.
Conocimientos Técnicos:
- Conocimiento básico o intermedio de técnicas de ventas y negociación.
- Familiaridad con herramientas ofimáticas (Microsoft Excel, Word, PowerPoint).
- Deseable: manejo de software de gestión comercial o CRM (Customer Relationship Management).
- Conocimientos básicos en análisis de datos comerciales.
- Deseable: nociones de comercio electrónico y ventas digitales.
Habilidades Blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Proactividad y actitud positiva.
- Organización y manejo del tiempo.
- Trabajo en equipo y facilidad para establecer relaciones interpersonales.
Requisitos Legales:
- Disponibilidad para firmar un contrato de aprendizaje, conforme a la Ley 789 de 2002.
- Carta de presentación expedida por la institución educativa, indicando que el aprendiz se encuentra en la etapa práctica.
- Disponibilidad de tiempo completo o según lo estipulado por la ley y el programa académico.
Experiencia:
No se requiere experiencia previa. Este rol está diseñado para brindar la primera experiencia laboral en el sector comercial y de ventas.