I. Descripción General: El Vendedor Full Time en punto de venta es un miembro vital de nuestro equipo de ventas. Este cargo implica trabajar de manera continua y dedicada en nuestro punto de venta, proporcionando una atención al cliente de alta calidad, realizando ventas efectivas y contribuyendo al éxito general de la tienda. El candidato ideal para este puesto debe ser una persona enérgica, amigable, orientada a los resultados y con una fuerte habilidad para la venta y la atención al cliente. II. Misión u Objetivo General del Cargo: El objetivo principal del Vendedor Full Time en punto de venta es impulsar el crecimiento de las ventas de la tienda mediante la creación de una experiencia de compra positiva y satisfactoria para nuestros clientes. Deberá poder entender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas con nuestros productos y servicios. Además, será responsable de mantener y mejorar la imagen de la marca en el punto de venta. Asimismo, deberá asumir con responsabilidad tareas que se le asignen, velar por el cuidado de los productos, realizar funciones de cajero, administrar valores y propiciar una experiencia de clientes excepcional. III. Responsabilidades y Tareas: 1. Proporcionar una atención al cliente excepcional, asegurando que los clientes se sientan bienvenidos y atendidos. Atender clientes actuales y potenciales que ingresan a la tienda, asegurando el cumplimiento de protocolo de atención definido, fidelizándolos a través de una atención de excelencia, indagando las necesidades y objetivos de los clientes, de manera de ofrecer un mix de productos que asegure el cumplimiento de éstos. 2. Conocer a fondo los productos y servicios de la empresa para poder asesorar eficazmente a los clientes. 3. Realizar ventas efectivas, trabajando hacia el logro de los objetivos de ventas establecidos. Velar por el cumplimiento de los objetivos de venta definidos para la tienda a través de las distintas metas establecidas, maximizando la compra realizada por cada cliente, priorizando la venta de los productos y categorías estratégicas para la Empresa, así como potenciar la venta de productos complementarios, con el fin de mejorar de los resultados de la tienda, asimismo, apoyar y colaborar con las campañas comerciales, su implementación en tienda y eventos que se definan, según los protocolos definidos por la Empresa. 4. Mantener el punto de venta organizado y atractivo, asegurando que todos los productos estén debidamente exhibidos. 5. Manejar las transacciones de los clientes, incluyendo el cobro y el manejo de efectivo. 6. Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera profesional y oportuna. 7. Participar en la formación y las reuniones de ventas para mantenerse al día con las nuevas ofertas de productos y las estrategias de ventas de la empresa. 8. Apoyar en la realización de cajas diarias por todo medio de pago, dejando registro en el libro de ventas del local y otras herramientas solicitadas por la Empresa, asimismo, apoyar en la realización del control de mermas y vencimientos, facilitando su identificación y mantener el orden y limpieza de tienda con el fin de exhibir de manera correcta los productos siguiendo el trade y los layout de tienda según los protocolos definidos por la Empresa.

IV. Requisitos para el cargo: Nivel Educativo: Se requiere que el candidato posea un nivel educativo mínimo de secundaria completa. Se valorará positivamente la formación adicional en marketing, ventas o áreas relacionadas. Conocimientos: El candidato debe tener conocimientos sólidos en técnicas de venta y negociación, así como en el manejo de sistemas de Pos de venta. Experiencia: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en ventas, preferentemente en un entorno de venta al por menor. La experiencia en el sector de nuestra empresa será altamente valorada. Competencias: Buscamos a alguien con fuertes habilidades interpersonales, con una actitud positiva y orientada a los resultados. Debe poder manejar situaciones de presión y poder resolver problemas de forma eficaz. Debe poseer habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Es deseable que tenga habilidades en el manejo de software de gestión de ventas y CRM. Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horario completo, incluyendo fines de semana y festivos.