1. Asistir a los diferentes clientes en materia de reparaciones y solución de problemas técnicos, ya sea de manera personalizada o telefónica.
2. Efectuar actividades de mantenimiento tanto preventivo como correctivo, servicios técnicos de reparaciones y correcciones de funcionamiento en las diferentes plantas.
3. Realizar labores de montaje, instalación y puesta en marcha de los diferentes equipos.
4. Realizar mantenimiento y reparación de piezas y partes en planta.
5. Realizar inventario de partes en el almacén.
6. Verificar los niveles de inventario en el almacén del cliente y en el almacén de la empresa.
7. Visitar los clientes con el fin de efectuar recomendaciones tendientes a mejorar el desempeño de sus equipos.
8. Ofrecer programas de mantenimiento periódico para los diferentes equipos, durante las visitas a empresas en el exterior, presentando las diferentes tecnologías que ofrece FILTEC como proveedor de maquinaria.
9. Mantener comunicación permanente con el personal de las diferentes subsidiarias de Filtec, con el fin de intercambiar información y solucionar inquietudes y problemas que puedan surgir.
10. Realizar diariamente las actividades pendientes que impliquen un mayor grado de urgencia.
11. Tramitar las diferentes licitaciones con respecto a especificaciones técnicas de equipos a ofertar.
12. Revisar con el almacén los repuestos recibidos en Maper, ya sea por el proceso de compras o por reclamaciones y/o reparaciones.
13. Evaluar y tramitar las diferentes garantías correspondientes a suministro de repuestos.
14. Presentar informes al jefe de Departamento con relación a los trabajos realizados y/o pendientes.
15. Dictar capacitaciones técnicas y de manejo de equipos en las diferentes plantas.
16. Evaluar cada uno de los trabajos de mantenimiento, reparación y servicios