Apoyo al equipo de ventas contactando prospectos por medios digitales, filtrando y calificando los Leads con los criterios de la compañía, registrando la información en un CRM y agendando las primeras reuniones con los vendedores.

1. Prospección y generación de leads: Realizar investigaciones y buscar activamente clientes potenciales que estén interesados en los productos o servicios de la empresa. Utilizar distintas fuentes como bases de datos, redes sociales, correo electrónico, eventos, AirCall, etc. 2. Cualificación de leads: Evaluar la idoneidad de los leads mediante el uso de técnicas y preguntas específicas para determinar su nivel de interés, necesidades y capacidad de compra, con base en los criterios de la empresa. 3. Establecer contacto: Comunicarse con los leads a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes para establecer una relación inicial y descubrir oportunidades de ventas garantizando mínimo 7 toques antes de descartar a cualquier prospecto con clientes nuevos, existentes, de recuperación o activos. 4. Programación de citas: Concertar reuniones o citas, presenciales o virtuales, para los ejecutivos de ventas con los leads cualificados a través de meetings de HubSpot. Ayudar a coordinar los detalles logísticos de las reuniones. 5. Seguimiento y mantenimiento de registros: Mantener una base de datos actualizada con información detallada de cada lead, incluyendo las interacciones pasadas y cualquier detalle relevante en nuestro CRM Hubspot. Realizar un seguimiento constante para garantizar que cada lead sea atendido de manera oportuna. 6. Trabajo en equipo: Colaborar estrechamente con los ejecutivos de ventas, marketing y otros miembros del equipo para compartir información y optimizar las estrategias de generación de leads. 7. Reportes y análisis: Generar informes periódicos para medir el rendimiento individual y el progreso en términos de generación de leads y citas programadas. Proporcionar análisis y recomendaciones para mejorar el proceso de ventas. Competencias Clave • Persuación. • Comunicación verbal y escrita. • Proactividad. • Pensamiento Analítico. • Buena capacidad de comunicarse de forma efectiva y asertiva. • Atención a cliente. • Facilidad de palabra. • Relaciones interpersonales. • Orientación a resultados. • Flexibilidad / Adaptación. • Capacidad de trabajar en un entorno de ritmo acelerado. • Trabajar de manera organizada y planificar su tiempo. Educación y Experiencia • Estudiante o Egresado de Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Administración o afín. • Inglés básico – intermedio. • Manejo de paquetería Microsoft Office. • Facilidad en manejo de herramientas tecnológicas que le permitan la rápida familiarización con el CRM. • Conocimiento básico en CRM de ventas (HubSpot). • Experiencia no necesaria, deseable en ventas o servicio al cliente. • Conocimiento deseable en operaciones logísticas de importación y exportación marítima, aérea, terrestre e incoterms.