Es responsable de gestionar, motivar y optimizar al equipo de Sales Development Representatives, asegurando un flujo constante de leads calificados para el equipo comercial. Además de identificar nuevas oportunidades de negocio, su rol es estratégico para fortalecer la retención de clientes existentes y fomentar su crecimiento. Su propósito es maximizar la eficiencia de los procesos de prospección, calificación de leads y generación de pipeline, alineando las acciones de su equipo con los objetivos de ventas y expansión de la empresa.