💜💜Si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía para enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! 😎🤘💜 #PORQUENADIETEDAMAS #LAREDQUEMASCRECE #HAYPEGA Objetivo del cargo: Liderar y gestionar las operaciones de soporte técnico para las infraestructuras de transmisión y redes IP (móviles y fijas/FTTH), garantizando la continuidad operativa, la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los servicios mediante la dirección de equipos especializados y la resolución eficiente de incidentes de red, con el fin de asegurar la calidad de la experiencia del cliente final y el cumplimiento de los objetivos estratégicos del área de Tecnología. 1.Guardian de continuidad de servicio operativos focalizado en las capas principales que sostienen el negocio móvil y fijo como transmisión e IP 2.Liderar y coordinar las actividades técnicas del área de soporte de red, Supervisa equipos especializados, define estrategias de resolución y garantiza la continuidad y calidad del servicio. 3.Definir y estandarizar procedimientos técnicos, políticas de monitoreo y protocolos operativos para el área de soporte. 4.Generar y ejecutar planes de mejora continua, integrándola automatización de tareas técnicas y operativas. Requerimientos: - -Nivel Educacional: Ingeniero Electrónico, Telecomunicaciones, Informática o afín (título excluyente) -Rubro de experiencia laboral requerido Telecomunicaciones, redes moviles y fijas -Años de experiencia laboral en total 7 años -Años de experiencia laboral en el cargo 4 años -Cargos desempeñados previamente Encargado de Soporte de Red, Jefe IP, Jefe Soporte u otro asociado al requerimiento -Nivel de Inglés requerido Medio Conocimientos técnicos requeridos - Dominio de Redes 3G, 4G, 5G - Amplio conocimiento en DWDM, Microondas, fibra óptica, capa 2 en general - Conocimiento de redes IP, Networking (TCP/IP y Routing (OSPF, BGP, VLANs, LACP, MPLS), SDN capa 3 en general - Dominio en redes FTTX. GPON - Uso de Packet Switch, Circuit Switch, IMS, Servicios de valor agregado - Supervisión y dirección de equipos técnicos, asignación de tareas, establecimiento de prioridades. - Manejo de presupuestos de proyectos y operación. - Capacidad para tomar decisiones técnicas y operativas críticas bajo presión. -Habilidad para comunicarse eficazmente con gerencia, otros departamentos y proveedores externos. Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015. Escríbenos al correo atraccióndeltalento@wom.cl en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección. ¡Te deseamos una excelente experiencia!

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