Encargado de coordinar, supervisar y optimizar la gesti´ón de cobros a traves de llamadas. Debe garantizar el cumplimiento de metas establecidas y aplicar las mejores practicas de cobranza
Requerimientos
Tecnologo en administración o afines con 1 o dos años de experiencia en entornos de Contact Center o de cobro
Conocimientos en Contact Center
Manejo de herramientas ofimaticas
Manejo de CRM
Dominio de equipo
Orientación al detalle