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Queremos que hagas parte de la #FamiliaCeiba en el rol de Gerente de Cuenta en Medellín
Buscamos una persona apasionada por profundizar en clientes con servicios existentes, lograr que otras unidades o centros de servicios compren nuestros servicios, proteger los clientes asignados de la competencia estableciendo barreras de entrada y haciendo estrategias de mezclas de margen.
Requerimientos
Nos interesa que tengas:
*Mínimo 5 años en gestión de cuentas clave, administración de relaciones con clientes o roles relacionados con experiencia del cliente, idealmente en empresas de tecnología o servicios.
*Experiencia en el diseño e implementación de estrategias de expansión y sostenibilidad de relaciones comerciales B2B.
* Capacidad de análisis de cuenta y manejo de oportunidades
*Capacidad de análisis del mercado/industria del cliente, los objetivos y la estrategia de negocio, problemas, necesidades, procesos, cadena de valor y transfiere efectivamente este conocimiento a los equipos de CEIBA.
*Impulsar la mejora continua en pro de la satisfacción del cliente y los estándares de prestación del servicio.
Trabajo híbrido en Medellín.