Propósito do cargo:
Conhecer o produto e garantir que ele atenda às necessidades do cliente de forma padrão ou por meio de personalizações, assegurando a qualidade do projeto.
Responsabilidades:
O consultor deve ter experiência no gerenciamento e no desenho dos processos de negócio Microsoft Dynamics, com liderança, empatia e grande capacidade de trabalho em equipe, amplo conhecimento em análise de processos, uso eficiente de recursos, alto senso de responsabilidade, orientação para o alcance de objetivos, além de habilidade e capacidade para planejar, organizar, direcionar e controlar as atividades próprias do seu cargo.
- Trabalhar com os clientes para entender suas necessidades de negócio e realizar análises de oportunidades de melhoria;
- Liderar uma equipe de trabalho para a implementação bem-sucedida de soluções de negócio, garantindo a utilização das melhores práticas da indústria;
- Guiar o desenho, a configuração e os testes do Dynamics;
- Comunicar-se de maneira eficaz com todos os níveis dentro da organização AlfaPeople e com o cliente;
- Validar os entregáveis do projeto;
- Garantir a qualidade da implementação;
- Contribuir para a gestão de escopo, gestão de riscos, avaliação e plano de mitigação;
- Estimar as solicitações de mudança do projeto;
- Apoiar nas atividades de pré-venda;
- Contribuir para o crescimento da empresa e para a geração de receita por meio da identificação e busca proativa de novas oportunidades de negócio;
- Conhecer e aplicar as normas e padrões estabelecidos pela empresa e pelo cliente, considerando o ciclo Deming ou PHVA (planejar, fazer, verificar e agir) em suas atividades, e implementar ações eficazes que contribuam para a melhoria contínua dos processos, conhecendo os aspectos e impactos ambientais das atividades desenvolvidas em seu local de trabalho e aplicando as medidas de controle pertinentes;
E todas as funções associadas ao cargo.