Atender y responder quejas de los clientes, respecto a la medición e inspección del sistema de medición (de sincronismo, consumo atípico, consumo elevado, medidor trabado, variación de presión y de consumo, descargas de baterías, inversión de los registros en la memoria del corrector VSC y UV, no descarga de datos). Cumplir las exigencias del cliente, TDRs y contratos vigentes. Analizar, diagnosticar y elaborar los informes correspondientes a las fallas presentadas en el sistema de medición del cliente. Velar por el cumplimiento de la elaboración y envío de los informes de análisis de fallas dentro de los plazos establecidos. En caso se amerite, realizar visitas a los clientes que tengan problemas en su sistema de medición. Realizar las propuestas técnicas-económicas de los trabajos de mantenimiento correctivo. Programar en coordinación con el Supervisor las Acometidas de los mantenimientos correctivos con el cliente. Generar las valorizaciones y facturaciones de los trabajos de mantenimiento correctivo y habilitaciones. Realizar el llenado de las Notificaciones al Sistema de Medición (Tabla). Velar por el cumplimiento en el llenado y envío de las Actas de Notificaciones al cliente. Velar por el llenado de las Inspecciones de Sistemas de Medición (previa programación). Velar por el cumplimiento de la elaboración y envío de informes para el reporte de trabajos al cliente en la periodicidad requerida. Velar por el cumplimiento de los requisitos de calidad de cada proyecto y/o trabajo encomendado. Gestionar el requerimiento de materiales (compras y conformidad de esta) para su uso en campo y llevar el control del inventario. Verificar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normas de fabricación de los materiales a utilizar. Realizar el proyectado (producción mensual), valorizaciones y el presupuesto semanal solicitado por el jefe inmediato. Recepcionar la programación de los mantenimientos y realizar la distribución de los recursos, equipos, materiales para la ejecución del servicio. Realizar visitas inopinadas para el control de las actividades del servicio. Realizar reuniones de coordinación con el personal a su cargo. Manejar y enviar indicadores de gestión y del desempeño del servicio. Monitorear el envío de los informes de campo en los tiempos establecidos. Realizar la inducción específica al personal ingresante. Verificar in situ el cumplimiento de la correcta ejecución del trabajo y desempeño del personal de campo. Enviar al cliente los registros de ejecución del servicio dentro del plazo y mantenerlos actualizados en la ruta y el FTP. Planificar y coordinar de manera oportuna los requerimientos de los recursos necesarios para la ejecución del servicio. Comunicar al cliente las fallas que presentan las estaciones de gas (corrosión, mal estado de válvulas, etc.) Capacitar y brindar charlas al personal respecto a temas relacionados al servicio. Estructurar y enviar al cliente la programación de personal de acuerdo con lo solicitado. Brindar información respectiva cuando se solicite sustentar observaciones y/o hallazgos reportados por el cliente. Realizar el presupuesto anual de los servicios de la coordinación, y llevar el control mensual. Dar soporte en las actividades de campo, como vigía o rescatista. Mantener la base de datos actualizada de cada Sistema de medición (equipos y partes). Alimentar el sistema SAP o similar, incluyendo visualizar las OT, actualizar las fechas de programación y asignar en MRS las ordenes de trabajo en función al programa semanal, notificar las ordenes de trabajo ejecutar desde movilidad o en su defecto desde iw41. Otras funciones asignadas por su jefe inmediato. Cumplir las normas Ambientales, de Seguridad, Salud Ocupacional, Calidad, Antisoborno, así como las Políticas, RIT, RISST, procedimientos y demás lineamientos establecidos para la realización de sus actividades Velar por la seguridad y prevención de accidentes de su equipo de trabajo, comunicando de forma inmediata los actos y condiciones subestándar, incidentes y accidentes y todos los actos que incumplan las normas de comportamiento ético.

Titulado en Ingeniería Mecánica, Eléctrica y/o Industrial. Cursos y/o seminarios en gestión de órdenes, gestión de avisos, notificación de órdenes, reportes o funcionalidades relacionadas en un entorno SAPS4HANA. 3 años en sistemas de medición y correctores volumétricos relacionados a gas natural o hidrocarburos. Excel, PowerBI nivel avanzado. Otros requisitos deseables: Capacitación teórico práctico en seguridad para trabajos con energía eléctrica. Capacitación teórico práctico en seguridad para trabajos en espacios confinados. Capacitación teórico práctico en manejo defensivo. Licencia de conducir vigente AI (Tiempo no menor a 1 año).