Descripción General:
El Ejecutivo Comercial es un profesional clave en nuestra organización, encargado de gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con nuestros clientes. Este individuo es responsable de identificar oportunidades de negocio, construir y mantener relaciones exitosas con los clientes, y lograr los objetivos de ventas establecidos por la empresa. Este cargo requiere habilidades sólidas de comunicación, negociación y análisis, así como un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios.
Misión u Objetivo General del Cargo:
El objetivo principal es gestionar la cartera de clientes, identificar oportunidades de negocio y promover los productos y servicios de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
-Identificar y captar nuevos clientes mediante análisis de mercado, visitas comerciales y seguimiento de oportunidades en sectores estratégicos.
-Mantener y fortalecer relaciones con clientes actuales, asegurando un servicio de calidad y fomentando su fidelización.
-Elaborar y presentar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de los clientes, asegurando su competitividad y alineación con los objetivos de la empresa.
-Gestionar y actualizar la información de clientes y oportunidades en el sistema CRM, garantizando datos precisos para la toma de decisiones.
-Monitorear las tendencias del mercado y la competencia, identificando oportunidades y proporcionando información relevante al equipo comercial.
-Cumplir con los objetivos de ventas establecidos, generando reportes periódicos de desempeño y avances al Gerente Comercial.
-Asesorar a los clientes en la elección de productos o servicios que mejor se ajusten a sus necesidades, aportando valor técnico y comercial.
-Colaborar con las áreas de operaciones y logística para garantizar la atención eficiente y oportuna de las órdenes del cliente, cumpliendo con los estándares de calidad y plazos establecidos.
-Cumplir con la política y los estándares del sistema integrado de gestión.
-Otras funciones encomendadas por su jefe inmediato.