Serás el responsable de diseñar, implementar y mantener soluciones Salesforce robustas y escalables, asegurando la correcta integración con sistemas externos y la alineación funcional con los procesos de negocio. Este rol actúa como puente entre las áreas técnicas y funcionales, garantizando que las soluciones entreguen valor real al negocio. Responsabilidades principales: 1. Técnicas: - Diseñar e implementar integraciones entre Salesforce y sistemas externos (SAP, ERP, Portales, WhatsApp, BI, Marketing Cloud, entre otros). - Desarrollo y mantenimiento de: Apex (Triggers, Classes, Batch, Scheduled, Queueable), Lightning, Web Components (LWC), APIs REST / SOAP, Platform Events y Change Data Capture. - Definir y administrar usuarios de integración, OAuth, Named Credentials y seguridad. - Optimizar rendimiento, manejo de errores y monitoreo de integraciones. - Participar en POC técnicas (Agentforce, automatización, IA, etc.). - Asegurar cumplimiento de buenas prácticas Salesforce (governor limits, seguridad, escalabilidad). 2. Funcionales: - Levantar y analizar requerimientos de negocio junto a usuarios clave. - Traducir necesidades funcionales en soluciones técnicas viables. - Diseñar modelos de datos alineados a procesos comerciales, de servicio y marketing. - Configurar Flows, validaciones, automatizaciones y reportes. - Acompañar a las áreas usuarias en UAT, capacitación y adopción. - Proponer mejoras continuas sobre procesos existentes. 3. Gestión y colaboración: - Documentar soluciones técnicas y funcionales. - Apoyar la planificación de releases y gestión de cambios.

Titulado de Ingeniería en Informática/ Ingeniería en Sistemas/ Ingeniería en Computación/ Ingeniería Civil Informática o similar. Requisitos de experiencia: mínimo 3 años en cargo similar. Experiencia comprobable en integraciones Salesforce. Conocimientos técnicos: 1. Salesforce Sales Cloud y Service Cloud (excluyente). 2. Manejo de herramientas de integración (MuleSoft, Boomi, SAP PI/PO, REST services). 3. Seguridad Salesforce: perfiles, permisos, roles, sharing rules. 4. Control de versiones y despliegues (SFDX, Git, CI/CD). Otras competencias: - Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. - Capacidad de análisis y resolución de problemas. - Visión de negocio y orientación a resultados. - Autonomía y proactividad. - Capacidad de liderar iniciativas técnicas. Deseable: - Certificaciones Salesforce (Admin, Platform App Builder, Platform Developer I). - Experiencia con Marketing Cloud, Agentforce o Data Cloud. - Experiencia en proyectos de integración con SAP.