✓ Atender a clientes proporcionando información sobre productos y servicios.
✓ Ser enlace entre clientes y empresa: Ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones, problemas con productos y servicios.
✓ Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función a su puesto y departamento.
Requerimientos
✓ Nivel de inglés intermedio alto / avanzado.
✓ Capacidad para tratar con todo tipo de clientes.
✓ Capacidad de resolución de problemas.
✓ Pensamiento ágil e investigador.
✓ Orientado a cumplir las metas y cuotas requeridas.
✓ Capacidad para conversar vía telefóno e ir escribiendo en la PC.
✓ Habilidades de informática básicas.
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Customer Service Representative Inglés Intermedio Alto/Avanzado