The Singular Hotels, parte de The Leading Hotels of the World, se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Banquetes para integrarse al equipo comercial y apoyar la gestión integral de eventos y banquetes, asegurando altos estándares de servicio, una ejecución operativa de excelencia y el cumplimiento de los objetivos comerciales del área.
Buscamos a una persona organizada, proactiva y con una fuerte orientación al cliente, capaz de coordinar múltiples áreas operativas, dar seguimiento comercial a los eventos y representar los valores de hospitalidad, excelencia y profesionalismo que caracterizan a The Singular Hotels.
Algunas de sus principales funciones serán:
1. Gestionar cotizaciones, seguimiento y cierre de eventos y banquetes, manteniendo una comunicación fluida y profesional con los clientes.
2. Coordinar integralmente la ejecución de eventos con las distintas áreas del hotel, asegurando el cumplimiento de los requerimientos acordados y los estándares de servicio.
3. Supervisar salones, órdenes de servicio, forecast diarios y semanales, garantizando una correcta planificación operativa.
4. Gestionar los procesos administrativos y financieros asociados a los eventos, incluyendo facturación, pagos, prepagos y cierre en sistema.
5. Mantener actualizada la base de datos de clientes y los perfiles en sistemas hoteleros, participando además en procesos de RFP y plataformas de eventos cuando corresponda.
6. Realizar seguimiento post evento, levantando feedback del cliente y oportunidades de mejora continua.