OBJETIVO DEL CARGO:
Garantizar que la facturación y radicación de las cuentas médicas se haga de acuerdo a los tiempos establecidos por los clientes (Convenios), gestionar y conciliar las glosas producto de la auditoría realizada por los clientes de la UEN- Dispensación.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
1. Como líder es responsable de promover la armonía, responsabilidad, disciplina, eficiencia y oportunidad en el desarrollo de las funciones del área a su cargo; planeando las labores diarias con su equipo de trabajo y velando por el cumplimiento, bajo las normas y procedimientos trazados en las políticas de la empresa y de calidad.
2. Ofrecer un trato amable y cordial a los clientes internos y externos, procurando ante todo mantener y favorecer las relaciones laborales y el clima organizacional.
3. Establecer controles que permitan determinar el estado de la facturación y radicación de las cuentas médicas, garantizando que la información se encuentra disponible y actualizada para su consulta.
4. Garantizar el proceso de transformación de fórmulas a facturar a través de la auditoría y la validación de los soportes de las cuentas médicas en sus diferentes modalidades.
5. Establecer mecanismos de medición que le permitan realizar el seguimiento al proceso de facturación en cuanto a tiempo y número de fórmulas transformadas en facturas según su modalidad y tipo de cliente.
6. Informar a la Gerencia y la Dirección de la Unidad de Dispensación al final de cada mes el monto total de facturas radicadas para cada uno de los clientes.
7. Custodia, seguimiento y auditoría a los contratos adjudicados con las diferentes entidades, y validar sus vigencias.
8. Participar en el proceso de selección del personal administrativo que ingrese al área bajo los perfiles ya establecidos para cada cargo con la autorización del Director de UEN- Dispensación.
9. Garantizar la administración integral del equipo humano asignado al área desde su ingreso hasta su retiro de la compañía. Es su responsabilidad velar por el cumplimiento de horarios, reporte y validación de horas extras, permisos, vacaciones, licencias y cualquier tipo de novedad en los tiempos definidos por el área de Talento Humano.
10. Verificar el correcto funcionamiento de los satélites de facturación a través de la auditoría de seguimiento que permita evidenciar competencias del personal, cumplimiento de los procesos documentados y validar que las herramientas y equipos funcionen correctamente.
11. Establecer y cumplir con el cronograma de radicación establecidos por cada uno de los clientes (Entidades) asegurado que se radique dentro de los tiempos establecidos.
12. Verificar, validar y autorizar la generación de notas crédito por anulación de facturas en la modalidad de EVENTO (PBS y NO PBS), por aceptación glosas y/o conciliación de cartera.
13. En conjunto con el área de Cartera conciliar las cuentas por pagar de cada uno de los clientes de la UEN - Dispensación, garantizado que los valores radicados estén actualizados en el área de cartera.
14. Gestionar y consolidar las glosas producto de la auditoría realizada por los clientes de manera mensual.
15. Coordinar el correcto trámite a las devoluciones de servicios facturados a los diferentes los clientes y garantizar la ejecución completa del proceso.
16. Verificar e Informar periódicamente a la Coordinación de Operaciones de Dispensación, el monto recaudado por concepto de cuotas moderadoras y/o copagos en cada uno de los convenios para su validación.
17. Gestionar la consecución de las pólizas de acuerdo a las condiciones contractuales de cada uno de los clientes.
18. Respetar y cumplir las políticas empresariales y los conductos regulares en cada una de las situaciones que se presenten en la empresa
19. Desarrollar y participar en todas las actividades necesarias para dar cumplimiento a la Política y objetivos de Calidad.
20. Entregar en forma oportuna los indicadores que miden el proceso al cual se encuentra adscrito dentro del sistema de gestión.
21. Diligenciar los formatos que a su cargo son aplicables al sistema de gestión de la calidad.
22. Velar por el cumplimiento y asistencia del personal a su cargo a las diferentes actividades de entrenamiento y programas de formación que se programen.
23. Favorecer el respeto y cumplimiento de las políticas empresariales y los conductos regulares en cada una de las situaciones que se presenten en la empresa, para lograr estandarizar esquemas de calidad y gestión de procesos.
24. Atender las demás funciones que la Gerencia General y/o su jefe inmediato así lo estime conveniente para el normal desarrollo de las operaciones propias del cargo desempeñado.