1. Cumplimiento de los instructivos y procedimientos de trabajo, bajo las directivas de la jefatura y en los requerimientos de los clientes externos e internos (llamados, correos, otros).
2. Coordinación de Mantenimientos Preventivos (por contrato, garantía o demanda).
3. Coordinación de visitas en cliente (reparaciones en terreno, evaluaciones, instalaciones) y de asistencias telefónicas a través de servicio técnico.
4. Generación y actualización de programas de mantención preventiva en contrato.
5. Planificación y control de las coordinaciones preventas entre las áreas de comercial, logística, servicio técnico y facturación.
6. Realización de tareas administrativas: adjuntar protocolos (enviados en plazo establecido), adjuntar OS, regularización de actividades en SAP, otras.
7. Atención directa y personalizada de clientes VIP asignados.
8. Capacitación de nuevo personal (coordinador/a).