El cargo de Consultor/a de Viajes consiste en gestionar de manera integral solicitudes de viajes corporativos, incluyendo cotización, reservas, emisión y reemisión de tickets aéreos en sistema Sabre, brindando atención directa a clientes y asegurando un servicio ágil, ordenado y de calidad.
El rol implica coordinación con operadores mayoristas, gestión de cambios y reemisiones, así como apoyo a procesos administrativos asociados al ciclo de venta, trabajando bajo procesos definidos y en coordinación con el equipo comercial emisivo.
Es un rol clave dentro del equipo, orientado a personas con experiencia sólida en agencias de viajes, que valoren la estabilidad, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio.
Requerimientos
- Experiencia previa comprobable en agencias de viajes, con responsabilidad en cotizaciones, reservas y atención directa a clientes.
- Manejo de sistema Sabre, idealmente con experiencia práctica en emisión y reemisión de tickets aéreos (no solo coordinación).
- Experiencia en gestión de cambios, reemisiones y aplicación de regulaciones vigentes de líneas aéreas.
- Experiencia en reservas y compras con operadores mayoristas.
- Conocimientos básicos de procesos administrativos asociados al ciclo comercial, tales como registros, pagos y envío de servicios a facturación.
- Formación técnica o profesional en turismo, administración o área relacionada (deseable, no excluyente).
- Orientación al cliente, orden, atención al detalle y capacidad para trabajar de manera colaborativa.