MISIÓN U OBJETIVOS DEL CARGO El Copy Creativo - Community manager para MiCelu es responsable de crear y ejecutar conceptos creativos y contenido tendencia que apoyen las campañas de marketing y redes para distintos canales. Su objetivo es atraer y comprometer a los clientes a través de mensajes efectivos que reflejen la voz y los valores de la marca. Es responsable de gestionar redes sociales, interactuando con la audiencia, creando contenido atractivo y gestionando la comunidad en línea. Su función principal es aumentar la visibilidad de la marca, mejorar la reputación en línea y fomentar la participación de la audiencia a través de una comunicación efectiva y estratégica en redes sociales. RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS Crear y publicar contenido: atractivo y persuasivo para diversas plataformas, incluyendo sitios web, blogs, redes sociales, anuncios, videos, correos electrónicos y otros materiales de marketing. Gestionar la comunidad en línea, respondiendo a comentarios, mensajes y menciones de los usuarios de manera oportuna y profesional. Desarrollar e implementar estrategias de engagement para aumentar la participación y la interacción de la audiencia en las redes sociales. Estrategia de Contenidos: Participar en la planificación y desarrollo de estrategias de contenido a largo plazo que apoyen los objetivos de la empresa. Colaborar con el equipo de marketing para alinear las estrategias de redes sociales con los objetivos generales de la empresa y las campañas de marketing. Análisis de Resultados: medir y analizar el rendimiento del contenido, análisis de métricas ajustando las estrategias basadas en los resultados y el feedback del cliente. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales y proponer innovaciones para mantener la relevancia y el impacto de la marca en línea. Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con los equipos de diseño, marketing e eCommerce para asegurar la coherencia del mensaje y la efectividad de las campañas. Conceptualización Creativa: Desarrollar conceptos creativos para campañas de marketing que alineen con los objetivos de la empresa y resuenen con la audiencia target. Creación de Llamadas a la Acción (CTAs): Desarrollar llamadas a la acción efectivas que impulsen la conversión y el engagement. Revisión y Edición: Revisar y editar contenido para asegurar su precisión, claridad y cumplimiento con los estándares de la marca. Planear la producción y publicación de contenido en redes sociales Innovación en Contenido: Proponer y experimentar con nuevos formatos y tipos de contenido para mantener la relevancia y el interés de la audiencia. Desarrollo de Voz de Marca: Mantener y evolucionar la voz y el tono de la marca en todos los canales de comunicación. RESPONSABILIDADES GENERALES Seguridad y salud en el trabajo. Participar en las actividades propuestas por SST SGT para velar por la seguridad personal y de sus compañeros de trabajo. Comunicar cualquier acto inseguro o condición que pueda generar un riesgo o enfermedad ocupacional. Contribuir activamente en todos los proyectos, planes y programas establecidos por la organización en los SGT SST. Seguridad de la información. Participar en seminarios, cursos, y demas actividades que permiten incrementar el conocimiento en temas de confidencialidad, integridad y almacenamiento de la información brindados por la organización. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de ciberseguridad y seguridad de la información establecidos por la compañia. Informar cualquier acto que pueda afectar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Gestión del conocimiento. Usar las bases de datos o medios de comunicación establecidos en la organización, como herramimentas estrategicas para una comunicación eficaz con su lider, compañeros y terceros (Teams, outlook, whatsapp bussines). Aportar a la documentación sobre el proceso de Reclutamiento, selección, onboarding, esto incluye mejores practicas, teorias, reglas y practicas. Gestión de la información. "Custodiar la información y su disposición final a traves de archivo, almacenamiento o eliminación permanente. Asegurar la calidad, accesibilidad y utilidad de la información recibida, de acuerdo con las politicas de gestión establecidas en la compañia. Controlar y asegurar el almacenamiento de los datos y de la informacion sensible sobre el procedimiento de venta, clientes y procesos. " MEDICIÓN DE RESULTADOS KPIs trimestrales y seguimientos semanales. JEFE INMEDIATO Líder de marketing digital - dirección de marketing ALCANCE DE DECISIONES TACTICAS Y OPERATIVAS MANEJO DE RECURSOS Inventarios, equipos, base de datos de clientes y proveedores. RELACIONAMIENTO Personal interno y externo (Líder, personal a cargo, compañeros) SALARIO Y BENEFICIOS $2.310.000, KPI trimetral y plan de fidelización. HORARIO Y JORNADA Tiempo completo, lunes a sábado flexible.