Atender y gestionar las necesidades generadas por los usuarios internos y externos en los puntos de atención disponibles con respecto los trámites de vehículos-maquinaria y/o remolque-semiremolque, conductores, registro de transporte público, accidentes, infracciones-contravenciones,impuestos municipales, apoyo a la gestión de cobro y administración del archivo central de la entidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos en la operación.