Objetivo
Garantizar la calidad en el servicio y atención al usuario promoviendo el uso seguro y eficaz de los medicamentos.
Funciones
1.Ofrecer un trato amable y cordial a los clientes internos y externos, procurando ante todo mantener y favorecer las relaciones laborales y el clima organizacional
2.Cumplir a cabalidad el procedimiento Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.
3.Garantizar la semaforización de los medicamentos y dispositivos médicos de acuerdo a la escala de colores definido por la compañía GDP-01 - Control fechas de vencimiento-semaforización.
4.Demostrar óptimo desempeño en los módulos de Medic@r y demás sistemas de información de la compañía.
5.Participar en la toma física del inventario general ( pre- inventario - inventario- post Inventario).
6.Garantizar el correcto almacenamiento de los medicamentos y dispositivos médicos (Medicamentos cadena de frío, controlados, CTC - Tutela, alimentos líquidos, grandes volúmenes).
7.Registrar en el formato FLD-05 - Control de temperatura ambiente y humedad relativa, del almacenamiento y cadena de frío.
8.Mantener el orden y aseo del punto de dispensación.
9.Cumplir con el horario estipulado para el cumplimiento de las funciones asignadas.
10.Portar el uniforme asignado cumplimento con el protocolo de presentación personal.
11.Enviar oportunamente al área administrativa de la dirección de dispensación, las autorizaciones y los demás soportes estipulados de los medicamentos facturados por Evento. Estos deben venir organizados, completos, relacionados y se deben enviar como mínimo 1 vez por semana. Al finalizar el mes únicamente deben quedar sin procesar las fórmulas que sean de los días anteriores al cierre de mes.
12..Realizar la recepción técnico administrativa de todos los medicamentos y dispositivos médicos que lleguen por traslados, traslado entre puntos o compras locales, garantizando el respectivo ingreso al aplicativo.
13.Responder por la seguridad del punto de dispensación, así como de la manipulación de los productos.
14.Debe hacer seguimiento estricto de la rotación de medicamentos de Alto Costo y cadena de frío para su devolución con su debida justificación según el caso lo amerite.
15.Estar actualizada con la reglamentación y normas que establezcan la secretaría de salud y que sean de interés para el beneficio de la empresa.
16.Respetar y cumplir las políticas empresariales y los conductos regulares en cada una de las situaciones que se presenten en la empresa.
17.Desarrollar y participar en todas las actividades necesarias para dar cumplimiento a la Política y objetivos de Calidad.
18.Diligenciar los formatos que a su cargo son aplicables al sistema de gestión de la calidad.
19.Diligenciar los formatos que a su cargo son aplicables al sistema de gestión de la calidad.
20.Asistir a las diferentes actividades de entrenamiento y de formación que se programen.
21.Atender las demás funciones que la Gerencia General y/o jefe inmediato así lo estime conveniente para el normal desarrollo de las operaciones propias del cargo desempeñado.