Apoyar en la gestión y optimización de las operaciones de logística y transporte entre Lejano Oriente y México garantizando la satisfacción de nuestros clientes internos y externos, así como la correcta ejecución de de normativas y compromisos de volumen con las líneas navieras
Requerimientos
• Apoyar a Planificar, coordinar y ejecutar el movimiento de mercancías desde Asia, asegurando tiempos de entrega eficientes y costes competitivos.
• Brindar acompañamiento en el desarrollo y mantenimiento de relaciones con navieras, y otros proveedores logísticos para asegurar la correcta actualización de tarifas y servicios de manera diaria a los clientes internos (equipo comercial).
• Apoyar en la gestión, seguimiento y acompañamiento como punto de contacto con el departamento de ventas y operaciones a nivel nacional, proporcionando actualizaciones de tarifas, seguimiento de asignación de embarques, estatus de los envíos, así como acompañar en la colaboración en resolución de conflictos en el tránsito de mercancías.
• Nutrir y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs), registro y seguimientos de bookings para identificar performance y métricas en el área.
• Apoyar en colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas y finanzas, para garantizar una correcta ejecución de las operaciones.
• Colaboración con equipo comercial para asegurar cierre de negocios de los tráficos solicitados a la exportación e importación marítima.
• Aplicación de formatos, reportes y herramientas de pricing marítimo.
• Seguimiento a solicitudes por parte del equipo comercial.
• Apoyar, actualizar y dar seguimiento a tarifas negociadas y contratos con líneas navieras, transportistas y proveedores, buscando siempre la mejor relación calidad-precio.
• Mantener actualizados tarifarios de importación y exportación asegurando la integridad de los datos.
• Participar en la investigación de acciones correctivas, riesgos y oportunidades y proyectos de mejora cuando sea requerido.
Competencias Clave
• Comunicación y Proactividad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo acelerado.
• Orientado a resultados y fechas de entrega.
• Sólida capacidad de comunicación: oral y escrita
• Habilidades superiores para de atención al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo y aprender
• Dominio básico en las aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Capacidad de aprendizaje para llevar a cabo negociaciones.
• Dominio intermedio del idioma inglés de forma oral y escrita.
• Conocimientos básicos en procesos de importación y exportación marítima y en tarifas de tipo NAC, FAK, Spots y tenders.
Educación y Experiencia
• Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Relaciones Comerciales o afín.
• Interés en aprender y desarrollarse en el Trade Lane de Asia en una de las empresas lider en el mercado.