I. Propósito del Cargo: Dar cumplimiento a las labores, responsabilidades y especificaciones técnicas del servicio.<p>&nbsp;</p> II. Funciones: 1. Verificar las publicaciones de fallas y hurtos en el aplicativo de XM dos veces al día (antes de las 7:00 h y 15:00 h) e informar novedades al cliente. 2. Reportar inmediatamente al cliente cualquier falla, hurto o normalización identificada en el sistema de medición, adjuntando acta de terreno. 3. Generar avisos S5 en SAP ISU para cada frontera afectada, dentro de los tres días hábiles posteriores a la visita técnica. 4. Solicitar y gestionar ofertas exprés para la normalización de fallas, coordinando con clientes y áreas internas. 5. Elaborar informes técnicos de fallas, incluyendo causas, elementos afectados, recomendaciones, alternativas de solución y registro fotográfico. 6. Diseñar cronogramas de normalización, detallando tiempos de oferta, adquisición de equipos, programación de maniobras y ejecución. 7. Emitir cartas de notificación de fallas ante el ASIC dentro de los tres días calendario posteriores al reporte en XM. 8. Solicitar ampliaciones de plazo para la normalización de fallas, justificando la solicitud y notificando al cliente y al CCZ. 9. Emitir informes diarios de gestión de lecturas, resaltando fronteras con gestión en menos de 24 o 48 horas y novedades encontradas. 10. Informar cancelaciones de fronteras comerciales por incumplimiento de plazos, adjuntando la carta de salida del MNR emitida por el ASIC. 11. Realizar todas aquellas funciones y tareas asignadas por sus superiores jerárquicos, en función al alcance de sus actividades.

Formación: Técnico y/o tecnólogo electricista, electrónico o electromecánico.<p>&nbsp;</p> Experiencia: Mínima de 2 años en comercialización de energía, gestión de fronteras comerciales ante XM, gestión con operadores de Red, código de medida y normatividad del sector eléctrico.<p>&nbsp;</p> Competencias: Orientación al detalle - Metodología - Adaptación - Orientación al logro - Proactividad - Trabajo en equipo - Escucha.