- Apoyar al Product Owner en: la definición y refinamiento del backlog, levantar, analizar y documentar requerimientos desde las áreas de negocio para nuevos desarrollos o mejoras de productos digitales, modelar y optimizar procesos de negocio utilizando BPMN u otras metodologías y redactar especificaciones funcionales claras y completas para los equipos de desarrollo y diseño UX/UI.
- Preparar y ejecutar pruebas de aceptación de usuario (UAT), documentando resultados y gestionando la retroalimentación de negocio.
- Identificar y hacer seguimiento a incidentes o defectos funcionales, coordinando su resolución con los equipos correspondientes.
- Mantener actualizada la documentación funcional del producto digital.